大家假設，處在沖突當中的大家都希望可以解決困難，并且，她們確實(shí)勤奮嘗試去處理：?jiǎn)?wèn)題孩子的爸爸媽媽一直希望自身的小孩千萬(wàn)別惹事生非，這些蠻橫的老總手底下的職工一直希望領(lǐng)導別再那麼難處理，弱國的中國公民希望自身也可以被強國尊重地看待，大肆宣揚，不一而足。大家都期盼解決困難，可是一定要注意，在上面常說(shuō)的每一個(gè)事例之中，優(yōu)選計劃方案全是寄希望于另一方的更改！那麼，當沖突持續、不便依然的情況下，大家是不是應當覺(jué)得詫異呢？

如果我們與別人處在沖突當中，除開(kāi)解決困難之外，大家是不是還想要別的一些哪些？假如家中當中、工作中當中、甚至國家中間的沖突都因一樣的緣故而起，那麼這會(huì )造成 哪些不良影響呢？如果我們本人或是全部團體都誤會(huì )了造成難題的緣故，可是又不愿讓難題維持下去，那麼又該怎樣？這種全是《化解內心的沖突》一書(shū)所需論述的關(guān)鍵難題。

這書(shū)敘述了一個(gè)扣人心弦的小故事。優(yōu)素?！ぐ柗ɡ?Yusuf al-Falah)，比利時(shí)人；埃維·羅森(Avi Rozen)，正可謂是。她們分別的爸爸都喪命于另一方的同胞們之手，并都是在給自己的兒女難題、及其耗光其精力的各種各樣難題而煩惱，可是她們卻從另一方——以前的夙敵——的身上學(xué)得了怎樣獲得內心平靜、甚至國家友誼的方式?！痘鈨刃牡臎_突》敘述的便是她們怎樣來(lái)到一起，怎樣協(xié)助別的對立的爸爸、兒女來(lái)到一起的小故事，從這當中大家也將發(fā)覺(jué)如何解決沖突、緩解工作壓力的方式。

可是你或許要說(shuō)：“家中、工作中甚至國家中間的沖突徹底并不是一碼事兒，非常少有家中或是企業(yè)會(huì )在發(fā)生內部沖突時(shí)同室操戈?！?/p>

自然，你覺(jué)得得沒(méi)有錯?？墒侵聜奈淦餮b備通常是無(wú)形中的?？匆幌麓蠹抑苓叞桑杭抑泻凸ぷ魃系膿p害數不勝數：尖酸刻薄、妒忌、冷淡、憎恨……全部這種全是使親人、左鄰右舍、朋友或以前的朋友誤會(huì )、損害甚至反目地“武器裝備”。假如大家都不清楚怎樣平心靜氣地解決這種關(guān)聯(lián)得話(huà)，那麼又怎能奢求國家中間大事化小呢？

針對沒(méi)有看了大家上一本書(shū)——《領(lǐng)導干部與自欺》(Leadership and Self-Deception)的人而言，《化解內心的沖突》可單獨地當作是對觀(guān)念的一次身心的洗禮，它強調了在各種各樣內在聯(lián)系中怎樣做到平靜的方式。針對早已讀過(guò)《領(lǐng)導干部與自欺》一書(shū)的閱讀者而言，大伙兒早已了解什么叫自欺(也即對自身具備的難題渾然不覺(jué))，及其自欺是如何危害別的難題的。因而，當你們在《化解內心的沖突》中碰到一些一樣的定義，而且發(fā)覺(jué)這種定義在處理家中、工作中、國家中間的沖突時(shí)充分發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵功效時(shí)，也不會(huì )感覺(jué)詫異。在《化解內心的沖突》一書(shū)里，閱讀者還將發(fā)覺(jué)《領(lǐng)導干部與自欺》中的一個(gè)重要人物——盧·赫爾伯特——將再次登場(chǎng)，這書(shū)將把閱讀者的心緒帶返回盧最開(kāi)始學(xué)好怎樣在家中和工作中關(guān)聯(lián)中做出變化的那一段日子。

《領(lǐng)導干部與自欺》關(guān)鍵集中化于工作中行業(yè)，它討論的是如何解決本人存有的自欺難題。而《化解內心的沖突》則走得更長(cháng)遠，它科學(xué)研究的是如何把這類(lèi)解決方案與人為善。

雖然這書(shū)中的一些小故事來(lái)自真正例子，但切勿不懂裝懂?？赡茉诤芏鄬用?，小故事中的角色實(shí)際上 便是我們自己，她們和大家一樣，都具備這些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、期待與心寒，并且也在找尋難題的解決方案，而這種難題一樣也使大家身心疲憊。她們便是大家，大家便是她們，因此，她們的經(jīng)驗教訓給大家以希望。

希望？是的，和她們的難題一樣，大家的難題也不是表層所展現的那般。這一次，是我們的挑戰和機會(huì )。

大家的運勢產(chǎn)生于由內向型外的反省，并非從外而內。

——荷蘭著(zhù)名小說(shuō)家、思想家