暴利銷(xiāo)售美容針揭示維權困難的事實(shí)
博禾醫生
進(jìn)行微雕整形差點(diǎn)臉癱,憤怒的王先生分別向公安和衛生監督部門(mén)的執法人員報告了情況。執法人員調查顯示,這個(gè)蔓姿國際抗衰老會(huì )位于常州虹城的普通住宅。在那個(gè)網(wǎng)站上,他們的專(zhuān)家主張美容大會(huì )審判、國際美雕專(zhuān)家、微創(chuàng )主任醫生等稱(chēng)號。俱樂(lè )部老板說(shuō):美容針劑藥品進(jìn)來(lái)時(shí)(價(jià)格)超過(guò)500,超過(guò)800。收費對嗎?我們一般收費的話(huà),普通型的話(huà)是一萬(wàn)二千八十一個(gè)部分?!?央視《每周質(zhì)量報告》2012-12-09)
這些美容針可以以20倍左右的暴利“銷(xiāo)售”給消費者,曝露出美容整容行業(yè)亂象的一個(gè)細節。另一個(gè)細節同樣值得關(guān)注,報道中提及,在該抗衰老會(huì )所經(jīng)營(yíng)火爆的時(shí)候,根據現場(chǎng)查獲的刷卡記錄顯示,短短四個(gè)月,這家會(huì )所僅通過(guò)刷卡的收入就高達四百多萬(wàn)。除了統計范圍和未驗證的費用外,該公司接受美容消費者和為美容者打美容針的數量非??陀^(guān)。但是,對美容消費者進(jìn)行注射和手術(shù)是基于兩個(gè)事實(shí)。一個(gè)是,該會(huì )所所所謂的周老師是假專(zhuān)家騙子,周老師稱(chēng)號下的美容大會(huì )審判、國際美雕專(zhuān)家自封,在韓國4家醫院進(jìn)修的炫耀經(jīng)驗也是假的,二是使用的藥品的經(jīng)驗證明完全屬于三無(wú)產(chǎn)品。
不及預期,只有一個(gè)結果。據央視評論,整形美容機構沒(méi)有資格,國際專(zhuān)家的稱(chēng)號是假的,整形美容藥品是小研討會(huì )生產(chǎn)的,成分什么都不知道,打美容針和美容手術(shù)的結果只有一個(gè),那就是失敗但令人驚訝的是,這個(gè)假美容機構長(cháng)期存在,只能說(shuō)明沒(méi)有人通報(這種可能性為零),通報渠道不通,維權困難。否則,如何說(shuō)明全身都是假的美容機構,做了n例以上的美容手術(shù),可以長(cháng)期存在呢?
并不排除是現行“醫療糾紛”以及類(lèi)似的侵權問(wèn)題發(fā)生后,相關(guān)的救濟機制并不能給受侵害的消費者以充分的保障救濟所致。有些患者在正規醫院受到醫療事故傷害后,維權困難,在科學(xué)調查、訴訟、賠償和訴訟中,經(jīng)常面臨極度增長(cháng)的維權手續和結果不公正的處理等,對這樣的黑美容機構的維權可能更不樂(lè )觀(guān)。這些現狀必然消除了受傷患者積極維權的積極性。
因此,對于中央電視臺公開(kāi)的暴利美容針混亂,一方面要從源頭加大打擊力度,嚴格打擊三無(wú)藥品的生產(chǎn)流通渠道,嚴格調查假機構等,另一方面,在筆者看來(lái)順利通過(guò)患者的維權渠道更為重要。維權的通道和處理程序方便公正的利于糾正這種美容整形領(lǐng)域的混亂,不僅有利于真正維護消費者的權益,還有利于消費者的便利介入產(chǎn)生零容忍的外部土壤和環(huán)境。只要出現受傷的患者,患者反映和通報,就能得到監督機構的公平公正的回答和處理。這樣的黑美容機構有生存的空間嗎?
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