志非醫療:鍛造醫療器械“超級連接器”
關(guān)鍵詞：醫療健康
深夜11點(diǎn),江蘇某醫院設備科燈火通明。志非醫療的“鐵三角”——銷(xiāo)售經(jīng)理、臨床工程師、供應鏈專(zhuān)員——正與院方進(jìn)行設備參數確認。這非簡(jiǎn)單推銷(xiāo),而是基于海量臨床數據和定制方案的深度磋商。三小時(shí)后,一份百萬(wàn)級供應協(xié)議敲定。類(lèi)似場(chǎng)景,正在復旦大學(xué)附屬中山醫院、上海九院、上海市胸科醫院等頂級三甲,乃至寶山仁和醫院、周浦醫院**等基層機構上演。
醫療器械市場(chǎng)巨頭林立,渠道盤(pán)根錯節。非傳統生產(chǎn)商的上海志非醫療器械有限公司(下稱(chēng)“志非”),卻憑卓越的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )整合力與渠道穿透力,崛起為產(chǎn)業(yè)鏈不可或缺的“超級連接器”。其核心支撐,是手握全品類(lèi)三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并構建了全程冷鏈36小時(shí)直達終端的強大履約網(wǎng)。
數據驅動(dòng),“精算”決勝
志非銷(xiāo)售體系的核心引擎,是其深度智能化的客戶(hù)關(guān)系管理系統(CRM)。它超越傳統名錄庫,深度融合萬(wàn)泰凱瑞、奧森多、貝克曼、基蛋生物等戰略伙伴的產(chǎn)品流通數據、終端使用反饋,以及覆蓋超萬(wàn)家醫療機構的采購歷史、設備使用頻率(如同仁醫院持續消耗的貝克曼化學(xué)發(fā)光試劑)、耗材消耗模型(如肺科醫院的手術(shù)包、同濟醫院的縫合線(xiàn))。AI算法生成動(dòng)態(tài)“客戶(hù)需求熱力圖”,精準預判采購周期,銷(xiāo)售轉化率提升35%以上。
同時(shí),志非獨創(chuàng )“銷(xiāo)售+臨床技術(shù)支持+供應鏈管理”鐵三角模式。直面上海九院等三甲嚴苛招標,臨床工程師即時(shí)解讀參數,提供方案;供應鏈專(zhuān)員確保國潤醫療、國藥菱商、上藥器械等伙伴產(chǎn)品穩定供應與應急響應。大型集采項目平均響應速度,較行業(yè)快48小時(shí)。
全域覆蓋,韌性網(wǎng)絡(luò )
志非渠道策略采用“核心直營(yíng)+區域聯(lián)盟”雙軌制:在北上廣深等重點(diǎn)城市,自建精銳團隊直攻頂級三甲(如中山醫院、腫瘤醫院總院),提供深度支持,確保中山醫院植入式給藥裝置、海軍醫院免疫組化試劑等高值產(chǎn)品精準觸達。
而在地市及縣域市場(chǎng),發(fā)展認證“區域聯(lián)盟伙伴”。志非提供產(chǎn)品、品牌、培訓、智能系統洞察及清晰分潤機制。在此基礎上,依托全國三類(lèi)資質(zhì)網(wǎng)和高效冷鏈,仁和醫院所需的奧森多干化學(xué)試劑、兒童醫院所需的心臟標志物檢測盒,均能36小時(shí)內安全、新鮮送達。 此舉極大激活渠道,贏(yíng)得終端信任。
不置可否,志非“連接器”的核心優(yōu)勢,在于多元、專(zhuān)業(yè)且資質(zhì)完備的產(chǎn)品矩陣。它按醫院等級和科室需求(檢驗科、外科、手術(shù)室),靈活組合伙伴產(chǎn)品:從萬(wàn)泰凱瑞、奧森多的IVD試劑,到上藥、國藥的高值耗材,再到肺科醫院的手術(shù)器械、醫用紡織品,乃至胸科醫院的基因檢測盒。實(shí)現“一站式”服務(wù),單客戶(hù)平均產(chǎn)品滲透率達4.2個(gè)品類(lèi),遠超行業(yè)。
價(jià)值共創(chuàng ),深化連接
志非銷(xiāo)售團隊已升級為臨床價(jià)值共創(chuàng )者。深入一線(xiàn)收集痛點(diǎn),實(shí)時(shí)反饋推動(dòng)伙伴迭代,精準引進(jìn)新品。聯(lián)合臨床工程師組織學(xué)術(shù)會(huì ),融合前沿技術(shù)與實(shí)踐,建立專(zhuān)業(yè)信任。
服務(wù)是志非核心壁壘。配套強大中臺:重點(diǎn)城市8小時(shí)、地市24小時(shí)應急響應;高端設備駐院工程師;三級備件倉。覆蓋全國、資質(zhì)齊全的冷鏈網(wǎng),更是溫度敏感試劑(肝炎檢測、心肌標志物、免疫組化產(chǎn)品)服務(wù)的堅實(shí)后盾?？蛻?hù)滿(mǎn)意度連續3年達98%,老客戶(hù)推薦貢獻超40%新增業(yè)績(jì)。
未來(lái):數據反哺與全球鏈接
面對集采深化,志非將沉淀的海量終端數據轉化為高階服務(wù),為伙伴提供市場(chǎng)洞察、效能分析,參與新品定義。
依托上海優(yōu)勢及伙伴資源,志非組建海外拓展部。初期聚焦東南亞、中東等新興市場(chǎng),輸出國內錘煉的“產(chǎn)品組合拳”、“鐵三角”協(xié)同及符合國際標準的資質(zhì)與冷鏈經(jīng)驗。志非,正以獨特的“數據精算”與強大生態(tài)連接術(shù),持續鍛造醫療器械市場(chǎng)不可替代的“超級連接器”。
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